热情架起连心桥 高效谱就双赢曲

2014年12月18日上午，安徽水地建设工程有限公司（以下简称“水地建设”）总经理李海军及财务总监将两面绣有“周到服务，热情高效”的锦旗送到创新担保风险管理部及业务三部，由衷感谢创新担保多年来对企业的支持和帮助。

   2010年9月，水地建设与创新担保建立了合作关系。四年多来，创新担保为水地建设提供十余笔融资服务。水地建设在创新担保的支持下发展为合肥市知名的建设工程类企业，并承接了恒大城、高速云水湾等大型工程。

今年，在银行普遍收紧贷款的情况下，为满足客户的资金需求，业务三部项目经理夏青在担保贷款到期前就积极联系水地建设，将尽调及报批工作做在前面。随后，风险管理部事务经理鲍嘉第一时间和企业沟通，在一个工作日内就落实了相关反担保措施，后积极联系银行，配合银行客户经理及时完成了核保及放款手续。创新担保及时的支持、周到的服务得到了水地建设的高度认可。

图1：客户“水地建设”同风险管理部工作人员合影留念

图2：客户“水地建设”同业务三部工作人员合影留念

多年来，创新担保始终坚持客户第一、以客户为中心的服务理念。在日常工作中，创新担保员工在面对客户及合作银行时都始终铭记：永远真诚地视合作伙伴为朋友，给客户以“可靠的关怀”和“及时的支持”，这样才能赢得客户，才能让合作伙伴们获得最佳的体验。在未来的工作中，创新担保将继续强化服务观念，响应和践行联想控股柳总和朱总关于“重塑工作作风活动”的的讲话精神，并将这种理念和行动升华成一种真正意义上的企业文化，建立一种更加完善的客户服务机制，为公司未来的发展添砖加瓦。

    （供稿：创新担保  黄磊/文  王炜/图）