最佳指导人徐拂晓：甘为孺子育英才 克勤尽力细心栽

创新担保业务一部部门副经理徐拂晓——2013年度最佳指导人

上个世界30年代，刘半农先生在一首白话文《她字问题》中给女人造了一个“她”字，“叫我如何不想她”，让女人再次魅力绽放、风格独具。

在安徽创新融资担保有限公司（以下简称“创新担保”）也有这样一位女子，她在工作中干练果敢，在生活中热情大方。她就是正奇金融2013年度“最佳指导人”——徐拂晓。

没有华丽动人的话语，没有惊天动地的壮举，徐拂晓在工作中一直用自己的行动证明着天道酬勤和爱岗敬业。作为业务一部副经理和公司业务骨干，徐拂晓能够立足于本职工作，勤恳尽责，兢兢业业，在脚踏实地地做好每一个项目的同时，刻苦钻研业务，勇挑工作重担，成为当仁不让的“巾帼”。2013年度个人担保发生额5.6亿元，计划完成率为175%，个人保费收入和委贷利息收入的计划完成率则分别达到了141%和231%。

在工作中，徐拂晓形成了自己一套独特的方法。每完成一个项目的尽职调查，她都会将该企业与自己常年工作中接触到的其他同行业企业进行比较分析，行业中普遍的经营模式是怎样，现金回款是否稳定，利润水平大概在什么位置，从而判定项目是否具备可操作性，用联想的话说就是“复盘”。徐拂晓说这样做的另一个好处就是积少成多，总结分析出行业经验，从而达到融会贯通，举一反三的效果。当然，这些宝贵而受用的经验总结她也从不吝啬分享给公司其他同事。

新员工对企业价值的认同，往往也是从工作中频繁接触的老员工身上发现并逐步形成的。一个经验丰富的老同事，不仅熟悉企业资源，具有相关专业知识储备，而且还谙熟操作实务和各种工作技能，更是企业文化的实际执行及有力传承者。而徐拂晓就是这样一位经验丰富，善于指导和帮助新员工的优秀员工。作为部门的管理核心之一，她在日常工作中能主动承担指导下属、培养能力的工作，平时她就十分注重与下属之间的交流，及时有效地为大家解决工作中的难题，并和他们分享自己的经验总结。事实上，与基层员工发生最为密切联系的她，更是企业文化的最强有力的执行者。在她历次指导培训的几位新人中，大家一致赞同的就是她能积极引导大家对公司文化的认同感，帮助他们做好文化融入。

作为一名行业经验丰富的业务骨干，徐拂晓充分发挥了培养联系人“传、帮、带”的作用。2013年，她先后担任两名新员工的培养联系人，合理规划新员工的工作安排以及下一阶段的工作和学习目标，随时对新员工进行业务指导，传授工作方法和技巧，培养新员工的独立思考能力。新员工刚到公司，盲目性的学习让新员工无所适从，而徐拂晓能够合理的规划新员工的工作安排，阶段性地学习，让新员工能够一点点积攒专业技能和经验。她很注意新员工专业基础知识的学习，绝不轻易放过新员工的任何一个疑问，能让新员工很扎实地掌握专业技能并加以运用。同时，她还十分注重与新员工面谈，根据实际情况对新员工的工作计划进行适当调整，总结成绩与不足并及时调整改进。她通常在受理业务以后，将新员工叫过来，听取一下新员工在接触到该项目时该如何处理，遇到新员工处理不恰当时，她会耐心地讲解并传授经验，让新员工意识到自己的方法欠妥并能够找到更为合理的解决方案，这也是她指导新员工独到的地方。当然，平时的实地尽职调查是锻炼新人的大好机会，她每次都会带上新员工，有时候在回来地路上还会一起讨论分析，帮助新员工尽快成长，真正成为了新员工的良师益友。

即便她指导的新员工顺利转正，她依旧坚持公司“扶上马并送一程”带人的指导思想，鼓励新员工继续成长。而她指导的新员工在工作方面的表现自然也是十分的优秀，业务功底扎实，项目处理娴熟得当，进步十分明显，其中一位新员工更是很快就晋升至业务主管，这样突出的表现自然也少不了她的功劳。“甘为孺子育英才、克勤尽力细心裁”,年度“最佳指导人”的称号，对她来说，可谓实至名归。

（供稿：创新担保  韦敏/文）