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优秀员工郑子健:以谦虚之心为自己代言

发布日期:2014-04-24 浏览次数:5732


编者按:440余份新项目资料审核、767笔贷款审核,累计放款36亿元,他向我们诠释着什么叫做高效的执行力。他沉稳、踏实,他善思、明辨,他留意身边人,他留心身边事,他始终抱着一颗谦虚的心学习进步,走近他才会发现优秀是于点滴中积累,好奇吗?一起来听听他自己的介绍。

国正小贷风险管理部业务经理郑子健——2013年度优秀员工

进入公司已有两个年头,我也从“前辈”眼中的新人,变为新人口中的“前辈”,不禁有一种“时间都去哪了”的感慨,细想一下,追问时间去哪儿了既是对时光荏苒的一种感叹,也是对自己过往岁月的一种反思。

2012年10月我有幸成为正奇大家庭的一份子,“企业利益第一,求实、进取”是核心价值观的重要组成部分,这使我意识到追求核心价值观是成为一名合格正奇人的首要条件。

如何才能落实核心价值观?我认为应从小处着眼,合格的员工应有强烈的责任感,或者说要有一种补位意识。例如,有一次一位客户临时到访,与其沟通之后,我发现他原来是一名资金掮客,于是便打算结束谈话,毕竟这样的客户很难为公司带来效益。这时我们的一位资深客户经理走了进来,耐心地接待了这个客户,还真诚地交换了名片。事后我对此事进行了深刻反思,原来学习的榜样始终就在我们的身边,就看你能不能去发现、去学习。

这样的事例我身边还有很多,就拿我的部门领导来说,我所在的部门每日要处理的事情比较繁杂,各类突发状况一点不比业务部门少。在如此忙碌的情况下,我却从未发现我的领导有过任何的抱怨,并且他还总能勤恳踏实、保质保量的完成本职工作。记得有一次我向他请教一个项目的情况,他只是稍作思考,便清晰地说出了这个项目要关注的要点和重要的数据。当时我就反问自己:“每天要看那么多的报告却还能记住每一个项目的关键数据,面对突然的提问依然能够清晰地分析,换做是我能做到吗?”自此对于领导多了一份敬佩的同时,也促使我为自己立下了新的目标。

还记得刚入职时,我曾因为每日工作太琐碎、太繁杂而向家人抱怨,抱怨的多了,自然免不了父亲的说教:“工作就是这样,你以为呢?哪有那么多的轰轰烈烈、惊世骇俗。把手上的工作都能做好,这本身就是一种不简单、不平凡。”我明白父亲这是想告诉我不要眼高手低,同时也是对我的一种鼓励、指引,但这并不能让困惑、迷茫的情绪远离我,我不能理解他所说的不简单、不平凡,只好暗自告诉自己,坚持!日子一天天过去,我从我的同事们的一言一行中渐渐地找到了父亲所说的不简单、不平凡,也明白了这种不简单、不平凡到底是什么。正所谓三人行必有我师,同事们如师亦如友给予了我很多的帮助,我的每一次进步都离不开他们给予的默默支持。

现在每当有客户单独在洽谈室坐着时,我一定会走进去,问一问、看一看有什么能够帮到他们的。哪怕仅仅为客户倒一杯水,或是帮着联系下对接的客户经理,又或者是给客户拿一份杂志、刊物安抚一下客户焦急的心情,在小事中体会补位意识,让客户从细节上感受到我们的服务意识。

俗话说“一招鲜吃遍天”,我们正奇人要想在竞争激烈的市场中存活下来,并且独树一帜乃至成为行业的标杆、龙头就不能只想着啃老本,正奇人的“一招鲜”必定是不断的追求专业化、创新化的。不断变化的外界因素提出了不断“充电”的需求,要能够意识到是否有人在动我们的奶酪,努力提高为客户服务的专业实力,真正做到与客户同发展、同壮大。

“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,要成为一名合格的正奇人还需要拥有更高的视角和更宽阔的心怀,只有当我们具有了大局观念,我们的工作才能更好的去开展,才能为协同增效做到效力最大化。

在今后的工作中我会不畏前途的艰辛,再接再厉,为正奇的成长贡献出最大的努力,真正将正奇金融打造成为一块金字招牌,让每一位员工的幸福生活都能在正奇金融不断前进的道路上走的更长更远。

(供稿:国正小贷  郑子健/文)

 

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